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無人チェックインについて
当施設は無人施設となります。
そのため、チェックインからチェックアウトまで現地のタブレットで行っていただきます。
事前に、ご自身のスマートフォンやパソコンでお客様情報を入力しておくのがオススメです！
当日入力する必要項目が減り、スムーズにチェックインを行うことができます♪
では、予約完了後から当日チェックインまでの流れをご説明していきます。
【ご予約完了～当日チェックインまでの流れ】
１）予約完了後に届くメールを確認
予約完了後3日以内に届きます。
２）お客様マイページの入力
１）で届いたメール内のURLからお客様マイページを開き、予約者様とお連れ様について入力します。
３）鍵番号・チェックインコードを取得し控えておく
宿泊前日に、〈鍵番号〉と〈チェックインコード〉が入力されたメールが届きます。
４）宿泊当日、現地に着いたら〈鍵番号〉でお部屋に入る
※チェックイン ～ チェックアウト時間まで有効な番号となります。
５）室内のタブレットにチェックインコードを入力するか、QRコードをかざす
まず言語選択をしたら、〈チェックインコード〉を入力またはQRコードをかざします。
あとはタブレットの説明にしたがって操作を進めていきます。
６）チェックイン完了！
チェックイン完了後、タブレット上で金庫の〈暗証番号〉をお伝えします。
金庫の中には、Wi-Fiのパスワード、エアコン・TVのリモコンが入っています。
- 1)チェックイン5日前後に届くメールを確認
- チェックイン5日前後メールが届きます。
- 2)お客様マイページの入力
- １）で届いたメール内のURLからお客様マイページを開き、予約者様とお連れ様について入力します。
- 3)チェックインコードを取得し控えておく
- 宿泊前日に、〈チェックインコード〉もしくはQRコードが入力されたメールが届きます。
- 4)エントランス壁ににあるチェックインBOX（白い）を開ける。
- 言語選択をしたら、〈チェックインコード〉を入力またはQRコードをかざします。※チェックイン ～ チェックアウト時間まで有効な番号となります。
- 5)コールセンターに電話をかけ本人確認を行う。
- あとはタブレットの説明にしたがって操作を進めていきます。
オペレーターにおつなぎし本人確認を行う作業がございます。 ※万が一こちらの作業完了されない場合は、お部屋の使用を中止していただきます。（鍵番号が無効になります）
- 6)チェックイン完了！
- チェックイン完了後、お部屋に入るための鍵番号・Wi－Fiパスワードが表示されます。
※チェックアウトも同様にタブレットで行ってください。
この度はご宿泊先にMARINO１を選んでいただきありがとうございました。
わたしたち “MARINO１” が素敵な思い出の一部となれることをうれしく感じます。
どうぞ、ごゆっくりおくつろぎくださいませ。