よくある質問 Q&A

チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。What are the check-in and check-out times?

チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。Check-in time is 15:00 and check-out time is 11:00.

他の宿泊者との共有スペースはありますか?Is there a shared space with other guests?

他宿泊者様との共有スペースは駐車場と玄関前の通路のみとなります。The only spaces shared with other guests are the parking lot and the passageway in front of the entrance.

当施設は全部で2つのお部屋のみで、各部屋にキッチン・バスタブ・独立洗面所が設備されており、それらを共有するということはございません。There are only two rooms in our facility, and each room is equipped with a kitchen, bathtub, and separate washroom. So there is no sharing of these facilities.

ペットと一緒は宿泊可能ですか?Are pets allowed to stay?

当施設はペットの宿泊はできません。Pets are not allowed to stay at our facility.

最大何名まで宿泊できますか?What is the maximum number of guests that can be accommodated?

最大、大人10名+添寝のお子様6名の計16名ご宿泊可能です。The maximum number of guests is 10 adults and 6 children sleeping together, for a total of 16 people.

大人6名様より、一棟貸し切りプランをご用意しております。We also offer a private house rental plan for a minimum of 6 adults.

当施設は1Fと2Fで玄関が分かれており、一棟貸切でも別々のお部屋でおやすみいただくことが可能です。The entrance is separated on the first and second floor, so guests can rest in separate rooms even when the entire building is reserved.

最大何泊まで連泊できますか?What is the maximum number of consecutive nights I can stay?

予約サイトでは、最大6泊7日のご予約がお取りいただけます。Reservations can be made for up to 6 nights and 7 days on our reservation website.

7泊以上宿泊をご希望の方はこちらでご相談ください。If you wish to stay for more than 7 nights, please contact us here.

連泊中の注意事項については、こちらをご参照ください。Please click here for information on precautions to be taken during consecutive nights.

子どもと一緒に宿泊できますか?Is it possible to stay with my child?

6歳以下の、添寝可能なお子様に関しては無料でご宿泊いただけます。Children under 6 years old who can sleep with their parents stay free of charge.

※各部屋のベッド幅とお子様の体格等をご確認いただいてからのご予約をお願いいたします。
 なお、ベッド1人分が必要な場合は大人と同一料金となります。Please check the bed width of each room and the size of your child before making a reservation. Please note that if a bed for one person is required, the fee will be the same as for an adult.

※各部屋につき、添寝可能なお子様の人数制限ございますので、詳しくはお部屋の詳細・料金をご覧ください。Please refer to the room details and rates for details.

未成年(18歳未満)のみでの宿泊は可能でしょうか?Is it possible to stay with minors (under 18 years old) only?

宿泊者が15歳以上18歳未満の方のみの場合、 親権者様に宿泊同意書のご提出をお願いしております。
親権者様は下記の未成年者の宿泊に対する同意書を印刷の上ご記入いただき、チェックイン日までにFAXまたはメールにて当施設へご提出ください。
未成年者の宿泊に対する同意書
ご質問はこちらのお問合せフォームよりお問合せください。

If the guest is between the ages of 15 and 18, a parent or guardian is required to submit a consent form for the minor’s stay.
The parent or guardian must print out and fill out the following consent form for minors, and submit it to us by fax or e-mail before the check-in date.
Consent Form for Minor’s Accommodation
If you have any questions, please contact us using this inquiry form.

宿泊料金の精算方法を教えてください。How do I settle the room charge?

当施設は無人チェックインとなっているので、事前のクレジットカード決済のみとなります。Since our facility has unattended check-in, we only accept credit card payments in advance.

予約した日程や内容を変更したいのですが、どうしたらよいですか?How can I change the dates or details of my reservation?

お手数ですが、ご利用された予約サイトより一度キャンセルしていただき、再度ご予約をお取りください。Please cancel your reservation from the reservation site you used and make a new reservation.

キャンセル料を教えてください。What are the cancellation fees?

ご宿泊前日のキャンセル 宿泊料金の50% Cancellation on the day before the check-in date: 50% of the room charge
不泊 or 当日のキャンセル 宿泊料金の100%
Cancellation on the day of arrival or no-show: 100% of the room charge  

  

ランドリーサービス(洗濯機と乾燥機)はありますか?Do you have laundry service ( washing machine and dryer)?

各部屋に洗濯機と乾燥機を設置しております。Each room is equipped with a washing machine and dryer.

1泊につき1回分の洗濯用洗剤もついておりますので、無料でご利用いただけます。One load of laundry detergent per night is included free of charge.

チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?Is it possible to leave luggage before check-in and after check-out?

当施設は無人チェックイン・チェックアウトとなっているので致しかねます。ご了承ください。We cannot accept luggage storage as our facility is unattended check-in and check-out.

Wi-Fiはありますか?Is Wi-Fi available?

各部屋にて高速無線LAN(Wi-Fi)を使用したインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。Free high-speed wireless LAN (Wi-Fi) Internet access is available in each room.

駐車場はありますか?Is there parking available?

1部屋につきお車1台分を無料でご用意しています。One car per room is provided free of charge.

当施設、目の前の平面駐車場をご利用ください。Please use the flat parking lot in front of our facility.

お車2台分の駐車ご希望の場合はお問い合わせください。If you would like to park two cars, please contact us.

(近隣にコインパーキングもございます。) (Coin-operated parking is also available nearby.)

喫煙ルームはありますか?Are smoking rooms available?

当施設は全室禁煙となっております。ご了承ください。All rooms in our facility are non-smoking. Please understand this.

施設の宿泊約款を教えてください。What are the terms and conditions of the facility?

こちらをご参照ください。Please refer to this page.